道歉可以吗当你是一个医生吗?

“我很抱歉。”

考虑这两个简单的字的大小影响。

道歉,当发出的真诚,非常有意义。他们有能力消除消极,澄清误解,缓解伤感情。他们也表达理解,团结,和同情。当我们真诚的抱歉,我们也真正的谦卑。

医疗专业人士,说“对不起”可能会有相反的结果。当一个医生提供道歉的话可能会有知觉的罪责不恰当的行动。这是质疑的遗漏罪行。我们寻找宽恕我们的不足吗?我们寻找宽恕我们无法治愈或治疗?或更糟的是,我们承认过失或疏忽吗?

有表情的例子如“对不起”或“我道歉”被用作任何不法行为的证据在法庭上或内疚的医疗责任事故案件中。医生和病人的医疗团队的其他成员已经处罚声明他们的遗憾。因此,个人建议,如果不是命令,避免做出这样的声明只是碰碰运气的情况最终在法庭上的问题。

幸运的是,立法是结构化排除表达同情,哀悼,或者使用道歉对医学专家在法庭上。这些所谓的“对不起”法律的支持者认为,允许医务人员做出这些语句可以减少医疗责任/医疗事故诉讼。目前,有几个州在美国等待法律来防止道歉或同情的姿态说出医务人员对他们所使用的法律论坛。

例如,马萨诸塞州颁布了一项法令

”规定,在任何索赔,投诉或提出的民事诉讼或据称代表病人的医疗经历一个未预料到的结果,任何声明,肯定,手势,活动或行为表达爱心,遗憾,道歉,同情,怜悯,吊唁,同情,错误,错误,或一般意义上的问题是由卫生保健提供者,设施或雇员或代理人的卫生保健提供者或设施,病人,病人的亲属,或病人的代表,与未预料到的结果应当在任何不被采信证据的司法或行政程序,不得构成承认责任或承认利益。”

从一名兽医的角度积极工作在第一线,道歉是我一天的常规部分。我经常说“对不起”;不是为了弥补大量的错误,而是意味着提供一个表面上的同情和理解,业主往往焦虑,困惑,和寻找善良和希望。

我向主人道歉后轴承不幸的新闻或宠物的死亡。我说对不起当一个治疗计划已经失败,宠物的癌症已经重新浮出水面或实验室工作表明,我需要改变我的建议。

我后悔当我运行在我的日程安排,当我们没有一个特定的药物,或者当一个宠物不能超声波做了同一天,因为医生执行这样的考试不可用。

当我犯错误时,我为此道歉。我不是完美的,错误发生。我的话从未表示轻视,我不会只选择承认后悔的时候方便我自己的需要。

当我说对不起,我真的很抱歉。没有替代的解释我的信息。我不表示任何超过一种温和的同情和关心。

我理想主义的灵魂极度相信大多数宠物主人喜欢从他们的兽医在缺乏信息披露真实性承担害怕法律的惩罚。这一事实法律正在开发保护医务人员建议相反的是更真实的场景。

我劝你要考虑兽医你宁愿:善良的人道歉还是保持沉默的人害怕?

你曾经从你的兽医道歉(或其他医疗者)?你怎么感觉和响应?

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